Política de Privacidade
1. Introdução
A presente Política de Privacidade e Cookies descreve como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores da plataforma Host&Companhia, propriedade de Atalhos ao Quadrado, Unipessoal LDA, adiante designada por “Fornecedor”.
Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos desta política.
2. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Atalhos ao quadrado, UniPessoal, LDA
Morada: Rua Joaquim Agostinho Fernandes lote 1 cav2 8500-406 Portimão
NIPC: 516334018
Email: atalhosaoquadrado@gmail.com
3. Dados Pessoais Recolhidos
Podem ser recolhidos os seguintes dados:
3.1. Dados fornecidos pelo utilizador
Nome
Telefone
Dados necessários à reserva
Dados fornecidos em formulários de contacto
3.2. Dados recolhidos automaticamente
Endereço IP
Tipo de navegador
Cookies essenciais
Dados de navegação
3.3. Dados de pagamento
Os pagamentos são processados pela Stripe, que recolhe e trata dados como:
número de cartão
data de validade
código de segurança
A plataforma não tem acesso nem armazena dados de cartão.
4. Finalidades do Tratamento
Os dados são tratados para:
Processamento de reservas
Gestão de pagamentos
Comunicação com o utilizador
Cumprimento de obrigações legais
Melhoria da experiência de navegação
Prevenção de fraude
5. Base Legal (RGPD)
O tratamento dos dados baseia-se em:
Execução de contrato (reservas e pagamentos)
Consentimento (cookies não essenciais, newsletters)
Interesse legítimo (segurança e melhoria do serviço)
Cumprimento de obrigações legais
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados podem ser partilhados com:
6.1. Stripe (pagamentos)
A Stripe atua como subcontratante para processar pagamentos. Política da Stripe: https://stripe.com/privacy
6.2. Proprietários dos alojamentos
Para efeitos de reserva, são partilhados:
nome
telefone
detalhes da reserva
6.3. Prestadores de serviços
Alojamento de website, email, ferramentas de análise, etc.
Todos cumprem o RGPD.
7. Transferências Internacionais
A Stripe pode transferir dados para os EUA ao abrigo das Cláusulas Contratuais-Tipo (SCC) aprovadas pela Comissão Europeia.
8. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador pode solicitar:
Acesso
Retificação
Apagamento
Limitação
Portabilidade
Oposição
Pedidos devem ser enviados para: atalhosaoquadrado@gmail.com
9. Segurança
O Fornecedor adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido ou uso abusivo.
10. Reclamações
O utilizador pode apresentar reclamação à CNPD: https://www.cnpd.pt Ou através do Livro de Reclamações Eletrónico: https://www.livroreclamacoes.pt/inicio
Política de Cookies
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que permitem melhorar a experiência de navegação e o desempenho do website.
2. Tipos de Cookies Utilizados
2.1. Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento do website e do sistema de reservas. Incluem cookies da Stripe usados para prevenir fraude.
2.2. Cookies de Desempenho (opcionais)
Usados para estatísticas e análise (ex.: Google Analytics).
2.3. Cookies de Funcionalidade (opcionais)
Guardam preferências do utilizador.
3. Cookies da Stripe
A Stripe utiliza cookies essenciais como:
__stripe_mid
__stripe_sid
Estes cookies são obrigatórios para processar pagamentos com segurança.
4. Consentimento
Cookies não essenciais só são utilizados após consentimento do utilizador, recolhido através do banner de cookies.
5. Gestão de Cookies
O utilizador pode configurar o navegador para bloquear ou eliminar cookies. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do website.